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高柳先輩からのメッセージ

窓口テラー

本店営業部髙柳 瑠奈(2015年入行)

髙柳 瑠奈

明るく丁寧な対応で、お客さまに笑顔を届けたい

私は現在、預金窓口テラーを担当しています。正確かつ迅速な事務処理はもちろん、テラーの応対が銀行の印象に繋がるので、常に明るく笑顔を心掛けています。お客さま一人一人に寄り添ったご提案をして喜んで頂いた時は本当に嬉しくやりがいを感じます。

私の笑顔はPepperに負けない!...はず

秋田県出身の私は、学生生活で芽生えた岩手愛を胸に就職活動をしました。多くの人との関わりの中で自分が常に成長できる企業を探したところ、当行の「地域社会の発展に貢献する」という理念と「人」を一番の財産と考えている点に心惹かれ、自分も成長できると確信し、入行を決意しました。

今後はさらに幅広い知識を身に付けて、私を頼りに来てくださるお客さまが一人でも増えるよう、明るく丁寧な応対を続けていきたいです。

就職活動は、自分の10年後、20年後の将来像を明確にすることが大事だと思います。女性としてのキャリアプランを考えた時、不安なこともあると思いますが、当行は女性が多く活躍し、安心して仕事を続けていける環境が整っています。一緒に頑張りましょう!

女性が活躍できる安心の職場環境

〜 わたしの一日 〜

8:30始業
開店準備
一日のスケジュールチェック
9:00窓口業務
12:30昼食休憩
15:00現金有高の締め作業
16:00諸届関係書類の整理
17:15退行
岩手銀行は「子育て」をしている行員を応援しています。詳しくはこちら